Schriftelijke vragen : Het bericht dat klanten slecht beschermd zijn tegen faillissement van hun energieleverancier

Vraag 1

Heeft u kennisgenomen van het onderzoek van de Consumentenbond, waaruit blijkt dat
klanten slecht zijn beschermd in geval van faillissement van hun energieleverancier?1

Vraag 2

Hoe oordeelt u over de resultaten, waaruit blijkt dat een aanzienlijk deel van de
leveranciers in serieuze financiële nood verkeert en een volgend faillissement een
kwestie van tijd lijkt?

Vraag 3

Hoe oordeelt u over het feit dat gedupeerden buiten hun schuld om honderden euro's
kwijt zijn als gevolg van het faillissement van hun energieleverancier? Bent u bereid
erop toe te zien dat deze mensen het verschuldigde bedrag, inclusief teveel betaalde
(energie)belastingen, zo snel mogelijk teruggestort krijgen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 4

Erkent u dat het toezicht op de markt tekort schiet, zoals ook de Consumentenbond
stelt? Zo ja, hoe gaat u dit verbeteren? Zo nee, waarom niet?

Vraag 5

Deelt u de mening van de Consumentenbond dat de staat een zorgplicht heeft om consumenten
te beschermen tegen dit soort uitwassen van de markt, aangezien energie een nutsvoorziening
is? Zo ja, hoe gaat u uiting geven aan deze zorgplicht? Zo nee, waarom niet?

Vraag 6

Hoe wordt de motie-Beckerman c.s., waarin wordt verzocht om betere bescherming van
klanten en strengere eisen voor leveranciers, uitgevoerd?2

Vraag 7

Bent u bereid de mogelijkheid tot het oprichten van een waarborgfonds te onderzoeken?

Toelichting:

Deze vragen dienen ter aanvulling op eerdere vragen terzake van het lid Moorlag (PvdA),
ingezonden 9 oktober 2019 (vraagnummer 2019Z19195).