Schriftelijke vragen : Het betalen van invoerrechten en btw aan de deur

Vraag 1

Is het waar dat PostNL bij pakketten waarover invoerrechten, btw, afhandelingskosten
of accijns moet worden betaald bepaald heeft dat die pakketten alleen opgehaald kunnen
worden bij een PostNL-locatie?1

Vraag 2

Indien de vorige vraag bevestigend beantwoord wordt: waarom bestaat er bij de genoemde
pakketten geen mogelijkheid om aan de deur van de ontvanger af te rekenen net zoals
bijvoorbeeld gebeurd indien een pakket onder rembours wordt verzonden?2

Vraag 3

Deelt u de mening dat het voor de ontvanger gebruiksvriendelijker is als die het pakket
wel aan huis kan ontvangen?

Vraag 4

Handelt PostNL nu in strijd met wet- en regelgeving ten aanzien van toegankelijkheid
van voorzieningen? Zo ja, welke? Zo nee, waarom niet?

Vraag 5

Hoe verhoudt de wijze waarop PostNL de genoemde pakketten laat ophalen in plaats van
bezorgen zich tot het zorgen dat het versturen en ontvangen van post voor iedereen
in Nederland toegankelijk blijft zoals dat bij wet vastgelegde Universele Postdienst,
die ook voor buitenlandse pakketten geldt, is bedoeld?