Motie (gewijzigd/nader) : Gewijzigde motie van de leden Kat en Ceder over uitwerken hoe schuldenaren met klachten eenvoudig bij een onafhankelijke partij terechtkunnen (t.v.v. 35733-10)

Nr. 14
GEWIJZIGDE MOTIE VAN DE LEDEN KAT EN CEDER TER VERVANGING VAN DIE GEDRUKT ONDER NR.
10

Voorgesteld 12 april 2022

De Kamer,

gehoord de beraadslaging,

constaterende dat het toezicht op de incassodienstverlening sterk leunt op meldingen
van mensen die met incassobureaus te maken hebben gekregen;

overwegende dat het wetsvoorstel onvoldoende duidelijk maakt hoe en waar schuldenaren
zich kunnen melden met klachten;

van mening dat enkel een interne klachtenprocedure bij het incassobureau onvoldoende
is om de problemen van schuldenaren aan het licht te krijgen;

verzoekt de regering om uit te werken hoe schuldenaren met klachten eenvoudig en bij
een onafhankelijke partij terechtkunnen en hoe dit meegenomen kan worden bij het toezicht,

en gaat over tot de orde van de dag.

Kat

Ceder