Home Kamerstukken Brieven regering Delen Delen Brief regering : IWI-rapportage 'Balans in dienstverlening' Download Ondertekenaars Eerste ondertekenaarH.G.J. Kamp, minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Bijlagen Bijlage Download bestand: Balans in dienstverlening Programmarapportage Dienstbare overheid (PDF) Bijlage Download bestand: Persbericht Gelijke waardering voor internet, telefoon en balie in sociale zekerheid (PDF)