Van:	Ivens L.
Verzonden:	dinsdag 12 oktober 2010 10:58
Aan:	Israel M.
Onderwerp:	RE: KLM-folder
Geachte leden en plaatsvervangend leden van de vaste commissie Verkeer en Waterstaat,

Ter bespreking onder het agendapunt Rondvraag tijdens de procedurevergadering VW d.d. 13 oktober 2010, zend ik u bijgaand een verzoek van het lid Bashir (SP) om de minister te verzoeken om een brief inzake Denied Boarding Compensation.

Dit naar aanleiding van een folder die de KLM uitdeelt aan reizigers waarin onjuist informatie staat voor reizigers die vertraging hebben (http://www.klm.com/travel/nl_nl/images/comp_and_assist_ned_0610_tcm541-221268.pdf). Hierop dient de Inspectie toe te zien en gaan zij nu optreden. Graag willen wij de minister verzoeken ons hierover op de hoogte te houden.

Farshad Bashir